מכירת מכונות מזון מהיבואן לצרכן
אטרקציות לאירועים למכירה

1. כללי- השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו מהווים הסכמה מלאה מצד הלקוח לתנאי תקנון זה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה וללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. זמני אספקה ומשלוחים- זמני האספקה של מוצר הם עד 9 ימי עסקים מאישור ההזמנה.
- המחירים באתר כוללים מע"מ ומשלוח עד הבית אלא אם צוין אחרת.- המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות.
- החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, עומסי חגים, שביתות, מלחמה, תקלות בחברת המשלוחים או מסירת כתובת שגויה על-ידי הלקוח.
3. אופן ביצוע ההזמנה- הלקוח אחראי למלא פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה.
- מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או ביטול המשלוח והחברה לא תישא באחריות לכך.
- החיוב יבוצע לאחר אישור העסקה על-ידי חברת האשראי.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה בכל מקרה של טעות במחיר, טעות במלאי, חשד לשימוש לרעה באתר או בעיה בסליקה.
4. הגבלת גיל- הזמנה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
- ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי הלקוח הינו בן 18 לפחות או שקיבל אישור מהורה או אפוטרופוס חוקי.
- החברה רשאית לבטל הזמנה שבוצעה על-ידי קטין ללא אישור.
5. ביטול עסקה והחזרות- ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית עם התוויות.                                                                                                     -לבקשת ביטול ניתן לפנות בווצאפ/במייל. 
- במקרה של ביטול ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
- עלות משלוח לא תוחזר והחזרת המוצר תהיה על חשבון הלקוח.
6. אחריות למוצרים- החברה מעניקה אחריות למשך 12 חודשים (שנה) ממועד מסירת המוצר ללקוח, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר                                                                                                        - האחריות חלה על פגמים הנובעים מפגם ייצור, חומר או הרכבה בלבד- במסגרת האחריות החברה, לפי שיקול דעתה, תתקן את המוצר או תחליף חלקים פגומים ללא עלות עבור העבודה וחלקי החילוף    - האחריות אינה כוללת שבר,  נפילה או שימוש רשלני במוצר                                                               - האחריות אינה כוללת שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן או הוראות הבטיחות                              - האחריות אינה כוללת חיבור למתח חשמלי לא תקין, עומס יתר, קפיצות מתח או שימוש בתשתית חשמל שאינה מתאימה למוצר                                                                                                              - מימוש האחריות יתבצע לאחר מסירת המוצר לבדיקת החברה . ככל שיימצא כי התקלה אינה במסגרת האחריות יימסר ללקוח הצעת מחיר לתיקון. החברה, ומי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר.                                                                        - אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח על פי כל דין
7. מדיניות פרטיות- בעת רכישה באתר נאספים פרטים כגון שם, טלפון, אימייל וכתובת משלוח לצורך טיפול בהזמנה.
- המידע ישמש לאספקת המוצרים, שירות לקוחות ויצירת קשר במקרה הצורך.
- החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי למעט חברות סליקה ומשלוחים לצורך השלמת העסקה.
- השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת עדכונים שיווקיים וניתן להסיר בכל עת מרשימת הדיוור.
8. שונות- תמונות המוצרים באתר להמחשה בלבד וייתכנו הבדלי צבעים קלים בהתאם למסך.
- לקוח המחזיר מוצר פגום ייבדק על-ידי החברה ורק לאחר הבדיקה תינתן החלטה על החלפה או זיכוי.